سياسة الاستخدام والخصوصية
مقدمة
مرحبًا بكم في المتجر الإلكتروني التابع لمؤسسة البيان والوضوح للتقنية بمدينة جدة، المملكة العربية السعودية.
يُعد استخدامك لهذا المتجر أو إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء موافقةً صريحة على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، ويلتزم جميع المستخدمين بالأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
أولًا: التعريفات
- المتجر: كمبيوتا للتقنية وجميع خدماته الإلكترونية.
- العميل: كل شخص يستخدم الموقع أو يقوم بشراء المنتجات.
- الاتفاقية: الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام المتجر.
ثانيًا: أهلية الاستخدام
- يجب أن يكون المستخدم بالغًا (18 عامًا فأكثر) أو يستخدم المتجر بإشراف وليه النظامي.
- يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند التسجيل أو الشراء.
ثالثًا: الحسابات
- يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور.
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الاستخدام غير المصرح به للحساب الناتج عن إهمال العميل.
- يحق للمتجر تعليق أو إلغاء أي حساب يثبت استخدامه بطريقة مخالفة للأنظمة أو لهذه الاتفاقية.
رابعًا: الطلبات والأسعار
- جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة -إن وجدت- ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت قبل إتمام عملية الشراء.
- يعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمام عملية الدفع أو قبول الطلب حسب وسيلة الدفع المختارة.
خامسًا: الدفع
يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين، ويلتزم العميل بتقديم بيانات دفع صحيحة، كما تصدر فاتورة إلكترونية لكل عملية شراء.
سادسًا: الشحن والتسليم
يبذل المتجر جهده لتسليم الطلبات خلال المدة المعلنة، ولا يتحمل مسؤولية أي تأخير خارج عن إرادته ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الطارئة.
سابعًا: الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع عمليات الاستبدال والاسترجاع للسياسة المنشورة في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع، والتي تعتبر جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
ثامنًا: الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة في المتجر، بما في ذلك الاسم التجاري، والشعار، والصور، والنصوص، والتصاميم، مملوكة لمؤسسة البيان والوضوح للتقنية، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون موافقة خطية مسبقة.
تاسعًا: حدود المسؤولية
- يلتزم المتجر بتوفير منتجات أصلية ومطابقة للمواصفات المعلنة.
- لا يتحمل المتجر أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتج أو تركيبه بطريقة غير صحيحة.
- لا يتحمل المتجر أي تأخير أو أضرار ناتجة عن ظروف خارجة عن إرادته، مثل تأخر شركات الشحن أو الكوارث الطبيعية أو الأعطال التقنية.
عاشرًا: الخصوصية
يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها إلا بالقدر اللازم لإتمام الطلب أو عند وجود التزام نظامي.
الحادي عشر: تعديل الاتفاقية
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع.
الثاني عشر: القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة داخل المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
التواصل معنا
لأي استفسار أو ملاحظة، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة في المتجر.